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第492题,推广应用营销档案电子化,在各环节业务办理的同时生成电子化文档,实现档案信息的(____)。
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第491题,营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些(____)。
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第490题,资料归档按照“(____)”的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管定》收集、整理和归档。
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第489题,特别服务的内容包括(____)。
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第488题,客户在供电所营业厅咨询的用电异常情况主要有(____)。
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第487题,日常营业工作中,不属于管理性质的有(____)。
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第486题,供电所日常营业工作中,不属于服务性质的有(____)。
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第485题,供电所日常营业工作中,属于服务性质的有(____)。
