156.《铁路乘车证管理办法》规定,凡丢失全年定期乘车证的,每张罚款( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

364.《关于新增接续换乘方案推荐服务功能的通知》规定,列车要利用站车无线交互终端( )功能,及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量,遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作,到站时做好站车交接。【出自运营客营电[2017]1665号《关于新增接续换乘方案推荐服务功能的通知》】

363.《同车接续》规定,同车接续次数不超过两次,即最多可购( )行程接续的车票。【出自通话记录〔2019〕第62号《同车接续》】

362.《同车接续》(通话记录〔2019〕第62号)中,铁路售票新增同车接续购票功是指增加同一身份证件购买( )分段接续车票(以下简称同车接续)的功能。【出自通话记录〔2019〕第62号《同车接续》】

351.国铁集团客运部《关于12306网站新增业务办理事项的通知列车折返退差功能办理规则》中,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如出站检票记录显示为购票发站的,作( )处理。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】

360.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》规定,列车折返退差功能办理规则中系统根据( )和出站检票记录判定已乘区间。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】

359.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》,规定线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )内。【出自<国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知>】

358.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》,规定遇动车组始发前车底置换,导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过( ),在线办理相应区间席位等级退差手续。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】

357.《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》规定,席位换乘通知单遇有高等级席位调整至低等级席位时,由( )按规定开具客运记录交旅客。【出自《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》】

356.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》规定,要进一步完善动车组乘降组织等关键作业环节的安全卡控,每两节车厢必须有( )名乘务人员盯控乘降,及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患,有效防控误乘、误降等问题。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】

355.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》规定,为确保服务标准落实,单程运行( )小时及以上的G、D字头动车组列车,原则上每2车配备1名客运乘务人员。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】