135.《铁路技术管理规程》规定,如部分载客车辆未停靠站台,客运值班员(或指定的客运人员)立即通知( )不得开门,并共同确认列车乘降状态｡【出自《铁路技术管理规程》】

385.《中老铁路跨境旅客联运组织规则》规定,中老铁路跨境旅客联运组织规则中,旅客须持车票及购票时所使用的有效护照原件进站、乘车,并接受铁路运输企业的查验,票、证、人一致方可进站乘车,票、证、人不一致按无票处理,旅客乘车前须确认( )及签注有效。【出自铁客 〔2023〕42 号国铁集团关于印发《中老铁路跨境旅客联运组织规则》的通知】

384.《关于规范护照购票的要求》规定,旅客使用外国护照在互联网购票时,需在车站窗口完成资质采集后购票;未在车站窗口完成资质采集的,也可在互联网购票,但累计不超过( )张车票。【出自通话记录〔2022〕65号《关于规范护照购票的要求》】

383.《( )国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,代用票人数栏分别在全价、半价、学生、儿童栏内用大写字体填写数量,不用栏用( )划消。【铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

382.《( )国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,代用票是根据实际需要填发的多用途纸质票据。主要用于办理旅游列车、包车等铁路客运业务时,核收( );还可在车站售票设备或售票系统故障等特殊情况下使用。【出自铁客〔2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

381.《( )国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,代用票在补收过程中有退款相冲抵时,退款金额前用( )表示。【出自铁客〔2023〕85号《( )国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】

380.《( )国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

279.《( )国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间( )内的可按误乘处理。两个车次上车站实际开车时间超过30分钟的,按原票乘车无效,重新补票处理。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

278.《( )国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在开车后( )小时内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

377.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还( )票款,不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

276.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,儿童在列车上办理越站时,以越站车票( )计算年龄。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】