280.《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》规定,“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。【出自《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)】

226.现场作业岗位只保留与本岗位( )、 生产、服务直接相关的必要台账和( )资料。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

225.按照必须、实用、( )原则,立足现场作业与管理实际,( )设置客运系统车间、 班组台账资料。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

224.台账资料的形式包括( )、( )和信息平台。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

223.客运系统车间、 班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、( ) 、作业记录,或记录管理过程、提供查阅分析的( )。【出自铁办客〔2021〕3号《( )客运系统车间、 班组台账资料管理办法》】

222.旅客列车消防安全台账。按照《国铁集团办公厅关于印发〈国铁集团动车组旅客列车消防安全管理办法〉等办法的通知》、《乌鲁木齐局集团公司动车组、普速旅客列车消防安全管理实施细则》执行,普速班组设置,在车下存放。其中( )、( )单独设置并携带上车。【乌铁客〔2024〕206号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于第二次修改《客运系统车间、班组台账资料管理办法》部分条款的通知】

221.互联网订餐要严格控制加工与配送时间,常温贮运配送时,食品加工、 车站转运、 列车配送均应在( )以内完成, 保证旅客可在加工后( )内食用。【出自铁劳卫〔2020〕204号《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》】

220.餐车经营冷 (热) 藏快餐食品时,严格执行 “四控一规范” 制度,控制贮藏温度、( )、食品标注和( ),规范管理 食品经营活动。【出自铁劳卫〔2020〕204号《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》】

219.收入稽查人员查验车票时,应注意的问题:卧铺车应核对票夹或电子票夹内的车票、 铁路职工乘车证、( )是否相符和有效,票夹内有无夹带现金,( )是否及时发售,有无因未及时发售而造成虚糜的情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

218.查验旅客车票时,一般情况下应会同列车长、乘警共同进行,必要时也可单独进行,不论采取何种方式,均应要求列车乘务人员做好安全措施,维护好车内秩序,根据列车运行区间的长短和( )、秩序等情况,决定采取( )稽查或部分车厢稽查的形式。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

217.动车组晚点()()()及以上时要公告旅客。【出自铁运〔2013〕59号《旅客列车运行组织及晚点处置办法》】