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2025年列车值班员题库
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填空题

252.《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

答案解析

正确答案:答案;错误

解析:

题目分析: 题干内容为:“《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】” 要求填写括号中的内容,并判断给出的答案“错误”是否正确。 一、核心知识点解析: 1. 文件名称与文号对应关系: - 题干中明确指出文件来源为“客管电〔2023〕53号”,这是国家铁路集团客运部发布的电报类通知。 - 查阅公开资料可知,客管电〔2023〕53号文件的完整标题是:《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》。 - 因此,文件名称前不应有其他字,括号中无需填写内容,原文应为“《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》”。 2. 学生票使用规则: - 根据铁路部门相关规定,学生票享有每年四次的优惠购票机会,仅限于家庭与学校之间的优惠区间内使用。 - 若旅客持学生票但乘车区间超出优惠区间,或不符合减价条件(如未携带有效学生证等),则需补收票价差额。 - 关键点:根据现行规定,**如果使用了无效或不符合条件的学生票乘车,即使补票,该次购票仍会扣除一次优惠次数**,且不予退还。 - 这与题干中“不退还已核减的优惠次数”的表述一致,说明政策执行上确实如此。 3. 补票与加收规则: - 对于不符合减价条件的情况,铁路部门有权要求旅客补交全程全价票与所购半价票之间的差额。 - 在某些情况下(如越站乘车、伪造证件等),还可能依据《铁路旅客运输规程》加收应补票价50%的票款。 - 题干中“按规定核收加收票款”表述准确。 二、选项与答案判断: 题干本身是一个填空题,括号处应填写的内容为空,即原文件名不含前置词语,直接为“国铁集团客运部……”。因此括号内无需填写任何内容。 更重要的是,题目末尾标注“答案:错误”,这意味着命题者认为上述陈述是错误的。 但我们通过政策核查发现: - 文件真实存在,文号与标题匹配; - 不符合学生票条件时,需补全价差额; - 加收票款有依据; - 已使用的优惠次数不退还——这一点也符合实际操作规定。 因此,题干所述内容**基本属实**,结论应为“正确”。 然而,给出的“答案:错误”表示该说法被认为是错的,这与实际情况不符。 三、最终结论: 本题题干陈述的内容在政策依据、操作流程和文件出处方面均符合现行规定,因此其内容应判定为正确。 而提供的“答案:错误”是不正确的。 综上: - 正确答案应为“正确”; - 给出的“答案:错误”属于错误判断。 建议更正答案为:正确。

相关知识点:

不符条件核收票价差额错

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