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2025年列车值班员题库
1,369
判断题

179.《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》旅客在高站台上下列车时,在车门口、车厢中部,列车员安全宣传提示不到位,造成旅客掉下高站台,发生旅客人身伤害的,属于列车责任。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

该题答案为B:错误。 解析如下: 根据《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》(乌铁办客〔2022〕8号)的相关规定,判断旅客人身伤害是否属于列车责任,需结合具体情形综合分析。题干所述情况为:旅客在高站台上下列车时,在车门口、车厢中部,因列车员安全宣传提示不到位,导致旅客掉下高站台,造成人身伤害。 虽然列车员负有安全宣传和引导义务,但根据铁路相关安全管理规定和责任划分原则,高站台发生旅客坠落事故的责任认定,不能仅以“安全宣传提示不到位”就直接判定为列车责任。还需考虑以下因素: 1. 是否按规定设置了安全警示标识、防护设备(如安全渡板、警示带等); 2. 旅客自身是否存在明显过错(如抢上抢下、酒后乘车、不服从管理等); 3. 现场乘务组织是否到位,是否有足够人员进行引导; 4. 事故发生时的具体环境和客观条件。 此外,依据《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》及相关细则,只有在铁路运输企业或其工作人员存在过失且该过失与损害结果有直接因果关系时,才承担相应责任。若列车员虽宣传提示不足,但已采取基本安全措施,而旅客自身未尽注意义务,则可能减轻或免除列车方责任。 因此,题干中“造成旅客掉下高站台……属于列车责任”的表述过于绝对,未考虑责任划分的复杂性和具体情况,不符合细则中关于责任认定的严谨要求。 核心知识点: - 铁路旅客人身伤害责任划分遵循“过错责任原则”,需分析铁路企业及其工作人员是否存在管理或服务上的过失。 - 列车乘务人员有安全宣传和组织引导义务,但责任认定需结合现场措施、旅客行为等多方面因素综合判断。 - 相关文件强调实事求是、依法依规处理事故,避免片面归责。 综上,该说法错误,正确答案为B。

相关知识点:

旅客高站台受伤责任有误

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