铁壳开关外壳应可靠接地，防止意外漏电使操作者发生触电事故。

**解析：** 铁壳开关（又称封闭式负荷开关）的外壳通常由金属制成。在电气设备运行过程中，如果内部绝缘损坏导致火线与金属外壳接触，外壳就会带电。 1. **安全风险**：如果外壳未接地，当操作人员触摸开关外壳时，电流会通过人体流入大地，造成触电事故，严重威胁人身安全。 2. **保护原理**：将铁壳开关的金属外壳可靠接地后，一旦发生漏电，电流会通过接地装置直接流入大地。由于接地电阻远小于人体电阻，大部分电流会走接地路径，从而大幅降低外壳对地电压。同时，较大的漏电电流通常会促使前端的保护装置（如熔断器或断路器）迅速动作切断电源，进一步保障操作者的安全。 因此，为了防止意外漏电导致触电事故，铁壳开关的金属外壳必须可靠接地。该说法是**正确**的。