站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象时，视情况对打火区域就近( )滑动门旁路后处于常关状态。

原则上每个车站配雨伞备用金1000元，当车站雨伞备用金低于（ ）元时，可站间自行调配，车站用雨伞以每把50元与其他车站兑换现金。

原则上车站雨伞借用、归还办理由（ ）或值班站长到客服中心办理。

员工在日常票务运作（包括管理、设备操作、作业）过程中因违反相关规章制度或疏忽而造成轻微影响的行为属于（ ）。

员工有意涂改帐目（违章占有现金除外），属于（ ）类票务违章。

员工因违规违章被停岗后，复工前应当接受培训学时不少于（ ）学时“二级”安全教育培训。

员工接报或发现疑似有人非法进入正线线路，立即报告（ ）。

员工挂失员工卡后，员工承担（ ）小时内员工卡内余额被盗用的损失。

员工挂失员工卡后，生产管理中心填写《记名卡挂失信息登记表》,报（ ）相关人员挂失处理。

员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向客服营销室举报，举报方式不包括（ ）

遇网络不通或临时故障时，交叉作业原则上按（ ）执行，并要求在原请点处销点。