使用施工管理系统时，各岗位需离开操作电脑或( )内不进行相关操作时，必须及时点击页面右上角的“安全退出”，以防他人进行相关操作及误操作。

车站接报有乘客伤亡时，应第一时间安排工作人员赶赴现场，查看乘客身体状态视情况立即报120，隔离疏导围观乘客，同时进行取证，视情况使用遮挡屏风进行遮挡，向（ ）通报信息，并根据情况报地铁公安、运管办，最后报保险公司备案。

车站建立客伤电子档案，对每一起客伤案件进行归档记录，其中电子客伤档案归档材料原则上包含以下内容：（ ）。

车站公共区客流非高峰和高峰时段的地面垃圾应分别在（ ）分钟、（ ）分钟内清洁完毕。

车站公共区的照明管理，要确保在（ ）之间取得平衡，确定合理的照度和开关时间。

车站服务支持业务人员包括有（ ）等。

车站发现站台门异常打开导致轨道关闭，列车自动停车或紧急制动，应立即（ ）。

车站发现可疑物品时，以下（ ）属于现场人员行动指引。

车站发生突发事件时应该（ ）。

车站发生毒气袭击，前往现场处理前，皮肤应使用（ ）进行防护。

车站发生毒气袭击，前往现场处理前，呼吸道应使用（ ）进行防护。