凡涉及隧道清洗作业如需使用车厂消防用水，应提前向( )报备，并将报备结果在施工计划的备注中注明。

发生重伤、死亡、群伤事件，以及客伤事件引发乘客或其家属信访、奥论关注情形时，车站须设立应急指挥部，站务车间各站报（ ）。

发生站台门无关闭锁紧信号，列车自动停车或紧急制动时，车站需（ ）。

发生信号系统故障事件，（ ）持续关注舆论动态，配合应对各类舆论、媒体采访等工作

发生线路积水（区间水淹）,遵循（ ）的报告原则

发生气体误喷，车站工作人员应保护好现场，严禁无关人员进入保护区，向设备调度报告现场情况，确认发生气体误喷后，应通知（ ）启动抢修。

发生气体灭火控制系统气体意外喷放故障：车站工作人员应在接到FAS报火警后，立即（ ）。

发生火灾现场发现人员应急处置包括（ ）。

二类有责投诉是指投诉事件性质（ ）且事件影响范围（ ）的有责投诉。

二类施工负责人资质申请，主要对其它单位或小散工程项目放开，要求申请单位符合以下条件之一：（ ）

二级客流控制：车站付费区拥挤，且有持续态势值班站长岗位行动指引（ ）。