按照《调度指挥中心行车调度标准用语》规定，行调采用群呼方式发布命令时，受令人含（）时，应指定1名受令人复诵，其他人核对。

调查认定的事实及拟给予的惩处告知员工本人，被惩处人可在（ ）个工作日内向管理中心提出书面申诉，逾期视为默认调查结果与处理意见。

提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“四到”的是（ ）。

提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“三多”的是（ ）。

特殊情况下接发列车时显示紧急停车手信号的地点是（ ）。

特殊情况下接发列车时，显示停车手信号的显示时机是（ ）。

特殊情况下，经集团批准，提交投诉事件调查分析报告的期限可以适当延长，但延长后的提交报告的总期限最长不得超过（ ）个工作日。

台风（ ）、暴雨（ ）及以上预警信号生效期间，车站须加强对出入口、风亭的巡查。

所有作业都必须按计划规定的时间之前完成作业并销点，运营期间的抢修计划在作业完成并线路出清后应及时通知（ ）销点。

所有施工作业防护使用的红闪灯一律不得放置在钢轨面上，应放置在施工作业区域两端（ ）。

四个季度内连续发生（ ）及以上票务违章事件时，对全部/主要责任站区长、（收益/车票/系统）专业负责人给予通报批评并核减当期绩效工资1000元，全部/主要责任二级机构负责人给予限期改正并核减当期绩效工资500元。