有线及无线调度电话等通讯工具用于行车工作联系时，须使用标准用语，以下错误的是（）。

雨伞备用金必须专款专用，（ ）用于办理雨伞归还时退还乘客押金，车站不得擅自截留、挪用。

有责投诉责任划分,一定责任经调查认定，负有有责投诉（ ）责任。

有责投诉按投诉事件性质、影响一共有（ ）类。

由生产管理中心组织，每年开展不少于（ ）次线网车站车票盘点工作

优惠政策规定，持深圳市人才交通码乘坐城市轨道交通普通车厢可享受（ ）折优惠。

影响超过半个车站或全站工作照明（ ），部分扶梯紧停、三级负荷停电即为车站大面积停电。

影响（ ）正常使用的维修施工应充分利用非运营时间进行。

因作业空间受限的道岔，双机摇岔时间标准为（ ）秒。

因作业空间受限的道岔，单机摇岔时间标准为（ ）秒。

因与临时抢修计划冲突或特殊情况（如：因雷雨天气、系统故障）而取消的周计划、日变更计划按该项作业按（ ）计入统计指标中。