区间清客是指非紧急情况下，载客列车迫停区间，由行调明确清客方向，指定（）到达现场组织实施的清客。

乘客投诉回复率要求达到100%，乘客回访满意率达到100%。（ ）

乘客使用会展电子乘车券，出闸前到客服中心领取本次行程纸质发票。（ ）

乘客踩踏是指乘客踩踏造成人员死亡。（ ）

车站组织搜寻，发现可疑物品及时进行隔离，及时使用400兆等电器设备向车控室汇报。（ ）

车站值班人员接到炸弹恐吓电话时，通话语气要保持平和，尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。（ ）

车站在已批准的临时动火部位实施动火作业时，必须做到动火前“八不”、动火中“四要”、动火后“一清”。（ ）

车站在确认请点人员具备施工负责人资质后可办理请销点手续，同行人员资质、人数等由施工负责人负责，车站也需确认。（ ）

车站在请点过程中仅可使用环境录音或现有视频监控系统进行背景录像，特殊情况下可另行单独录像。（ ）

车站在接到行调通知列车在站台故障扣车超过5分钟时，做好清客准备工作。（ ）

车站原则上不用接发工程列车，但开行装载有超长货物、超限货物、集重货物的工程列车时，车站须派员工在站台头端墙监督运行，发现危及行车安全时，应及时显示紧急停车信号并报告行调。（ ）