关于消防桶、消防铲配备标准及设置要求下列正确的是（）

运营内部管理中按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉，其中一类有责投诉属于严重有责投诉。（ ）

原则上运营时刻表中的第一列客车出厂前45分钟，各车站和车厂运营前检查或准备工作并向OCC报告。（ ）

原则上运营时刻表中的第一列客车出厂前45分钟，各车站和车厂必须完成运营前检查或准备工作并向OCC报告。（ ）

遇车站发生单侧站台门整侧故障或同一车站上/下行两侧站台门同时故障时（PSL及IBP仍无法打开时），行调可根据列车运行实际情况做出首趟列车越站通过或停站但不上下客作业（末班车和终点站除外）等相应调整。（ ）

有责投诉按投诉事件性质、影响可分为三类。（ ）

有信号值守人员的车站需要人工划轴时，车站人员负责通知信号值守人员进行人工划轴工作并做好协助。（ ）

有关行车人员交接行车许可证时必须核对清楚，确认正确。行车值班员填写完行车许可证后应先自检，确认无误后交由行车许可证交付人员核对。行车许可证交付前必须经行值及监护人员“双人检查”。（ ）

有岔车站应打印《手摇道岔工具包备品清单》和《人工准备进路任务布置图》存放手摇道岔工具包内，手摇道岔工具包的检查周期与要求详见各客运分公司的车站运作手册。（ ）

应急广播里涉及××站的广播词，可根据实际需要进行人工广播。（ ）

因作业空间受限的道岔，双机摇岔时间标准为260秒。（ ）