582患者，男性，68岁。48小时前急性心梗发作入院。现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该(1.00分)( )

好的，很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。这道题考察的是在医疗环境中如何处理患者家属的探视请求与医院规定之间的冲突。 ### 题目背景 患者是一位68岁的男性，因急性心肌梗死（简称“心梗”）入院治疗。目前他的病情已经稳定下来，但是家属希望提前探视，而医院规定了特定的探视时间。 ### 问题核心 在这种情况下，护士应该如何处理家属的要求？ ### 正确答案及解析 正确答案是 **C. 向家属耐心解释取得家属理解**。 #### 解析： 1. **尊重患者隐私和治疗环境**：医院有规定的探视时间是为了保证患者的休息和治疗环境不受干扰。如果随意允许家属探视，可能会打扰到患者的休息，甚至影响其他患者的治疗效果。 2. **沟通的重要性**：护士作为直接接触患者及其家属的第一线人员，需要具备良好的沟通技巧。通过耐心地向家属解释医院的规定以及提前探视可能带来的负面影响，可以争取到家属的理解和支持。 3. **避免冲突**：直接拒绝或忽视家属的要求可能会引起不必要的争执，不利于医患关系的和谐发展。而通过有效的沟通，可以让家属感受到医护人员的专业性和对患者的关心，从而更容易接受医院的规定。 ### 生动的例子 想象一下，如果你是那位护士，面对焦急的家属，你可以这样说：“我们完全理解您想尽快见到亲人的心情，但是现在他正在恢复期，需要一个安静舒适的环境来促进康复。提前探视可能会打扰到他的休息，甚至影响到他的健康恢复。请您相信我们的专业判断，我们会尽全力照顾好您的家人。如果您有任何疑问或者需要了解更多信息，随时欢迎咨询。” 通过这样的方式，不仅解决了当前的问题，还建立了良好的医患沟通桥梁，为后续的治疗和护理工作打下了良好的基础。 希望这个解析和例子能让您更深刻地理解这道题背后的含义以及实际应用中的重要性。如果有任何进一步的问题或需要更多例子，请随时告诉我！