单选题
416患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于哪种沟通层次(1.00分)( )
A
一般性沟通
B
事务性沟通
C
分享性沟通
D
情感性沟通
E
共鸣性沟通
答案解析
正确答案:B
解析:
好的,很高兴能帮助您理解这道题目以及相关的沟通层次概念。
首先,我们来看一下这道题的答案:正确答案是B,即事务性沟通。
接下来,让我们来详细解析一下为什么是这个答案:
### 沟通的层次
在护理学中,沟通可以分为几个不同的层次,每个层次都有其特定的目的和特点:
1. **一般性沟通**:这是最基础的沟通形式,通常涉及日常寒暄或无关紧要的话题。例如:“今天天气不错。”
2. **事务性沟通**:这种沟通涉及具体的信息交流,比如安排日程、传达医疗信息等。在这个案例中,患者提到医生通知他明天要做骨髓穿刺,这是一个具体的医疗安排,因此属于事务性沟通。
3. **分享性沟通**:这种沟通涉及到个人的感受、想法或经历的分享。例如,患者可能会说:“我对手术感到很紧张。”
4. **情感性沟通**:这种沟通侧重于表达和理解对方的情感状态。例如,护士可能会安慰患者:“我知道这对你来说可能很难,但我们会尽力让你感到舒适。”
5. **共鸣性沟通**:这是一种深层次的沟通,双方能够达到情感上的共鸣和理解。例如,护士可能会说:“我能理解你的感受,我也经历过类似的情况。”
### 解析题目
题目中的情景是患者向护士传达了一个具体的医疗信息——医生通知他明天要做骨髓穿刺。这种信息的传递是为了让护士了解患者的医疗安排,以便护士能够做好相应的准备和护理工作。因此,这属于事务性沟通。
### 生动的例子
为了更好地理解这些沟通层次,我们可以用一个生活中的例子来说明:
- **一般性沟通**:朋友见面时说,“嗨,你好吗?”
- **事务性沟通**:朋友说,“我明天要去参加一个重要的会议。”
- **分享性沟通**:朋友说,“我对这次会议感到有些紧张。”
- **情感性沟通**:朋友说,“我真的很担心这次会议的结果。”
- **共鸣性沟通**:你回应说,“我完全理解你的感受,我之前也有过类似的经历。”
希望这样的解释和例子能够帮助您更好地理解和记忆这些沟通层次的概念。如果您有任何疑问或需要进一步的解释,请随时告诉我!
相关知识点:
告知检查属事务性沟通
