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（分岗位）销售公司学习平台导入试题-2024年(1)

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（分岗位）销售公司学习平台导入试题-2024年(1)

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便利店商品销售缓慢而使库存积压，不适用于（）情况。

A、适销新品引入

B、失误订货

C、客户爽约订单

D、价格上涨

答案：A

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客户须通过身份证实名认证和系统人脸识别后，办理开户手续(客户阅读知晓《石化钱包用户协议》见附件1)，系统方可开通石化钱包服务功能。

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作为中国石化非油品商标，易捷的含义是（）。

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在便利店里销售的商品，以下不属于易捷自有品牌的是（）。

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一经发现加能站存在系统外人员套现行为时，可采取以下哪些措施（）。

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站级一体化操作如发生收错客户钱款，点击功能区“关闭”按钮做交易撤销。

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一键加油付款时银行卡减免优惠也可开具增值税普通发票

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零售七项基本工作法中“六进”主要包括（）。

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统一客服中心对转交超过（）小时未仍接到反馈的咨询或投诉工单，需向责任人跟进处理事宜。

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以下哪个不是中石化权益会员等级（）

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消费赠券是针对客户使用电子钱包加油消费、电子钱包充值设置相关条件，满足条件进行赠券的营销活动，可分为（）和（）两种类型。

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单选题

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（分岗位）销售公司学习平台导入试题-2024年(1)

便利店商品销售缓慢而使库存积压，不适用于（）情况。

A、适销新品引入

B、失误订货

C、客户爽约订单

D、价格上涨

答案：A

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客户须通过身份证实名认证和系统人脸识别后，办理开户手续(客户阅读知晓《石化钱包用户协议》见附件1)，系统方可开通石化钱包服务功能。

A. 对

B. 错

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作为中国石化非油品商标，易捷的含义是（）。

A. 便宜、快捷

B. 方便、快捷

C. 诚信、品质

D. 便宜、敏捷

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在便利店里销售的商品，以下不属于易捷自有品牌的是（）。

A. 劲淳

B. 鲁花

C. 赖茅

D. 鸥露

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一经发现加能站存在系统外人员套现行为时，可采取以下哪些措施（）。

A. 对套现人员进行劝阻，不听劝阻的立即报警处理。

B. 将套现加油卡信息上报上级公司。

C. 没收套现人员加油卡

D. 加强员工密码管理，按要求定期更换密码

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站级一体化操作如发生收错客户钱款，点击功能区“关闭”按钮做交易撤销。

A. 对

B. 错

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一键加油付款时银行卡减免优惠也可开具增值税普通发票

点击查看答案

零售七项基本工作法中“六进”主要包括（）。

A. 进机关

B. 进校园

C. 进企业

D. 进工地

点击查看答案

统一客服中心对转交超过（）小时未仍接到反馈的咨询或投诉工单，需向责任人跟进处理事宜。

A. 48

B. 72

C. 8

D. 24

点击查看答案

以下哪个不是中石化权益会员等级（）

A. 银

B. 铜

C. 金

D. 钻

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消费赠券是针对客户使用电子钱包加油消费、电子钱包充值设置相关条件，满足条件进行赠券的营销活动，可分为（）和（）两种类型。

A. 加油赠券

B. 充值赠券

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