质量认证可分为哪几类（ ）

以下哪项不属于标杆追赶活动阶段的工作

选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是

以下不属于标杆管理三阶段的是

标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是

以下不属于标杆管理分类的是

以下不属于内部标杆管理对象的是

施乐公司的 是标杆管理的先驱者和最著名的倡导者。

标杆管理起源于（ ）。

如果方针目标管理不能按计划实施，就要 （ ）， 采取对策。

在方针目标管理的实施过程出现意外情况时，应及时 （ ）指导或建议责任人如何更加有效地达成目标。