在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（ ）

销售者应当向消费者交付合格的家用汽车产品，并履行下列规定（ ）

以下哪些属于三包凭证应当包括（ ）内容

生产者应当为家用汽车产品配备（ ）等随车文件

家用汽车产品，指消费者为生活消费需要而购买和使用的（ ）

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中所说的三包是指（ ）

家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货（ ）

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》规定可不计入累计修理时间的有（ ）

销售者为消费者更换家用汽车产品或者退货，应当赔偿消费者（ ）损失

家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因（）的主要零部件出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择更换（ ）。

家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现（ ）的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货