检查表主要应用于（ ）。

采用国际标准的程度和表示方法包括（ ）

企业标准体系的构成包括（ ）

标准化的常用形式包括（ ）

质量信息流包括哪些过程（ ）

质量成本可分为（ ）几类

质量经济性管理从客户方面需考虑（ ）

质量经济性管理从组织方面需考虑（ ）

朱兰质量三部曲包括（ ）

狩野纪昭提出了KANO模型，该模型把质量划分为几个部分（ ）

质量保证的前提和基础分别是（ ）