在阻碍设备效率的七大损失中，最难克服的是（ ）。

质量定义中以汽车为例产品"固有特性"包括（ ）

质量定义中产品"特性"包括（ ）

质量与组织所有相关方利益攸关，实现哪些方面及社会等方面的多赢、共赢和持续的发展，是质量的意义之所在（ ）

供应链是指在为最终用户提供哪些过程中所涉及的所有活动（ ）

不合格的处置有（ ）几种形式

质量检验人员的误差主要包括（ ）

产品质量检验中的感官检验结果表示方法包括（ ）

产品质量检验中的化学检验包括（ ）

产品质量检验的技术方法包括（ ）

质量检验的主要功能包括（ ）