银行不得通过Ⅱ类户和Ⅲ类户为存款人提供存取现金服务，可为Ⅱ类户和Ⅲ类户发放实体介质。（）

消费者金融信息，是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括（）、（）、（）、（）、金融交易信息及其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息。

中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日 内作出哪些处理（）

银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益行为的,中国人民银行及其分支机构 可以对其采取下列措施（）

侵犯公民个人信息罪违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息（）

银行、支付机构有下列情形之一，侵害消费者金融信息依法得到保护的权利的，中国人民银行或其分支机构应当在职责范围内依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定予以处罚：（）

与单位客户对账指与开立单位银行结算账户的单位之间的账务核对，包括哪些单位账户？（）

银行业金融机构在对账工作中应坚持的对账四原则”是指（）

内外部对账要求达到的六相符”包括:（）

下列哪些是提高对账的有效措施？（）

对公账户根据对账周期不同分为（）