客户电能表信息查询可通过(____)业务菜单查询。

新装电力客户应在归档后第（ ）个抄表周期完成首次抄表。

2022年应用“i国网”处理网格95598服务工单的比例。二季度达30%、三季度达60%、四季度达（）及以上。

按照网格工单直派内容分类，其他意见（建议）、综合业务、查询咨询、服务申请等工单直派至（ ）。

“i国网”处理网格服务工单完成情况评价周期

按照网格工单直派内容分类，投诉、省级专项管控意见工单直派至（ ）级及以上网格。

按照工单回复要求和特点，将应用“i国网”处理的网格95598服务工单范围( )个小项，按服务处置要求分级派发网格。

按照网格实际的处置情况，将网格直接接单的工单类别由136项调整为（ ）项，按服务处置要求分级派发网格。

电力系统中以“kWh”作为（ ）的计量单位

办理智能交费业务时，向客户发放智能交费( ），提醒客户明白智能交费的权利与义务、 停复电流程、 预警值和代扣值的用途等。

以下属于自营电子化交费渠道的是( ）。