根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》， 交付工程师完成天翼安全大脑网关设备安装后，必须要让客户本人签字，不可以找人代签。

这道判断题的答案是“正确”。下面是对题目的解析： ### 题目解析 **题目内容：** 根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，交付工程师完成天翼安全大脑网关设备安装后，必须要让客户本人签字，不可以找人代签。 **解析：** 1. **客户本人签字的重要性：** - **责任明确：** 客户本人签字可以确保客户对安装过程和结果的认可，明确双方的责任和义务。 - **法律效力：** 签字具有法律效力，可以作为后续服务或纠纷处理的依据。 - **服务质量保证：** 客户本人签字可以确保安装过程符合标准，服务质量得到保障。 2. **不允许代签的原因：** - **防止纠纷：** 如果允许代签，可能会出现代签人与客户之间沟通不畅或误解，导致后续纠纷。 - **确保真实意愿：** 只有客户本人签字才能确保其真实意愿，避免他人冒充或误导。 - **规范操作流程：** 不允许代签可以规范交付工程师的操作流程，确保每个环节都符合标准。 ### 示例 假设你是一名交付工程师，为客户安装了天翼安全大脑网关设备。在安装完成后，你需要客户本人签字确认。如果客户本人不在场，你不能让客户的家人或朋友代签。例如： - **情景1：** 客户张先生在家，你完成了安装并解释了使用方法，张先生亲自签字确认。这样可以确保张先生对安装结果满意，并且签字具有法律效力。 - **情景2：** 客户张先生不在家，他的妻子李女士表示可以代签。根据规定，你不能让李女士代签，必须等待张先生回家后亲自签字。这样可以避免因代签引发的任何潜在问题。 ### 结论 因此，根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》的规定，交付工程师完成天翼安全大脑网关设备安装后，必须让客户本人签字，不可以找人代签。这一规定是为了确保服务质量和法律责任的明确性。所以，这道题的答案是“正确”。