多选题
根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》,以下()需要云电脑新装交付报竣环节完成。
A
A.填写电子交付报告
B
B.客户签字确认
C
C.终端回填
D
D.安装布线
答案解析
正确答案:ABC
解析:
好的,让我们来详细解析这道多选题。
### 题目背景
这道题目出自《智家工程师考试题库(2024)》,涉及的是云电脑新装交付报竣环节的具体操作步骤。根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》,我们需要了解在新装交付报竣环节中需要完成哪些具体任务。
### 选项解析
**A. 填写电子交付报告**
- **解析**:在云电脑新装交付过程中,填写电子交付报告是必要的步骤。这份报告记录了安装过程中的各项细节,包括设备配置、安装时间、客户反馈等信息。这是确保交付过程透明和可追溯的重要手段。
- **是否选择**:选择
**B. 客户签字确认**
- **解析**:客户签字确认是交付过程中的重要环节,表示客户对安装结果的认可。这不仅是对服务的确认,也是法律上的证据,防止后续出现纠纷。
- **是否选择**:选择
**C. 终端回填**
- **解析**:终端回填是指将安装后的设备信息回填到系统中,确保后台管理系统能够准确记录设备的状态和位置。这对于后续的维护和服务支持非常重要。
- **是否选择**:选择
**D. 安装布线**
- **解析**:安装布线是实际安装过程的一部分,但根据题目的描述,新装交付报竣环节主要关注的是交付后的确认和记录工作,而不是具体的安装步骤。因此,安装布线通常在交付前已经完成。
- **是否选择**:不选择
### 答案解析
根据上述分析,正确答案是 **ABC**。
- **A. 填写电子交付报告**:确保交付过程有详细的记录。
- **B. 客户签字确认**:获得客户的正式认可。
- **C. 终端回填**:确保系统中设备信息的准确性。
这些步骤都是在云电脑新装交付报竣环节中必须完成的任务,而 **D. 安装布线** 则是在交付前已经完成的工作,不属于报竣环节的内容。
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