根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》， 首次接触客户时，应如何介绍安全猫产品

好的，让我们来分析一下这道多选题的各个选项，并解释为什么选择答案AB。 ### 题目背景 首次接触客户时，需要向客户介绍安全猫产品。根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，正确的做法是： ### 选项分析 **A. 演示安全猫产品** - **解析**：演示产品可以让客户直观地了解产品的功能和使用方法，增加客户的信任感和兴趣。通过实际操作展示，客户可以更清楚地看到产品的优势和特点。 - **是否正确**：正确。演示产品是介绍新产品的重要步骤之一。 **B. 提供宣传单页** - **解析**：宣传单页通常包含产品的详细介绍、功能亮点、使用方法等信息，可以作为客户后续参考的资料。提供宣传单页可以帮助客户更好地理解和记住产品信息。 - **是否正确**：正确。提供宣传单页是补充说明的重要手段。 **C. 现场安装安全猫软件** - **解析**：现场安装虽然可以让客户立即体验产品，但在首次接触时可能不太合适。因为客户可能还没有决定购买，或者对产品的了解还不够深入，直接安装可能会显得过于急迫。 - **是否正确**：不正确。现场安装更适合在客户已经表现出强烈兴趣或决定购买之后进行。 **D. 用U盘交付安全猫产品** - **解析**：用U盘交付产品文件是一种技术手段，但不适合首次接触客户时使用。这种方式缺乏互动性和直观性，不利于建立客户对产品的初步认识和信任。 - **是否正确**：不正确。用U盘交付产品文件更适合在客户已经决定购买并需要具体安装文件时使用。 ### 为什么选择答案AB - **A. 演示安全猫产品**：通过演示，客户可以直观地了解产品的功能和优势，增加客户的兴趣和信任感。 - **B. 提供宣传单页**：宣传单页作为补充材料，可以帮助客户在会后进一步了解产品，巩固对产品的印象。 综上所述，答案AB是最合适的选项。希望这些解析对你有所帮助！