根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议安装确认施工单信息完整性包括：（ ）、设备型号等。

好的，让我们来详细解析这道多选题。 题目要求我们根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》确认施工单信息的完整性。具体来说，需要确认的信息包括用户账号、姓名、安装地址和联系方式等。 ### 选项解析： **A. 用户账号** - **解释**：用户账号是用户在天翼云会议系统中的唯一标识，用于登录和使用服务。没有用户账号，无法进行系统的正常使用。 - **示例**：假设你的用户名是“zhangsan123”，这是你在天翼云会议系统中的唯一身份。 **B. 姓名** - **解释**：姓名是用户的个人或企业名称，用于确认用户的身份。在安装和维护过程中，姓名可以帮助技术人员与用户进行有效的沟通。 - **示例**：如果你的名字是“张三”，那么在施工单上会写明“张三”以确认是你本人。 **C. 安装地址** - **解释**：安装地址是技术人员进行现场安装的具体位置。没有准确的安装地址，技术人员无法到达正确的地点进行安装。 - **示例**：如果你的安装地址是“北京市朝阳区XX路XX号”，技术人员会根据这个地址前往安装。 **D. 联系方式** - **解释**：联系方式是用户的电话号码或其他通信方式，用于在安装过程中与用户保持联系。如果遇到问题或需要确认某些事项，技术人员可以通过联系方式及时联系用户。 - **示例**：如果你的联系电话是“13812345678”，技术人员会在需要时拨打这个号码与你联系。 ### 为什么选这个答案： 根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，施工单信息的完整性是非常重要的，因为这些信息直接关系到安装和维护工作的顺利进行。缺少任何一个信息都可能导致安装工作无法顺利完成。因此，用户账号、姓名、安装地址和联系方式都是必须确认的信息。 综上所述，正确答案是 **ABCD**。