根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，天翼云眼基础场景的上门安装交付流程主要七步包括：( )

好的，让我们来详细解析这道多选题。 ### 题目背景 根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，天翼云眼基础场景的上门安装交付流程主要分为七个步骤。题目要求我们选择正确的步骤。 ### 选项解析 **A. 订单确认** - **解释**：在安装之前，技术人员需要与客户确认订单信息，确保安装的产品、数量和地址等信息无误。 - **是否正确**：正确。这是安装流程的第一步，确保后续工作顺利进行。 **B. 终端回收** - **解释**：终端回收是指在安装新设备时，回收旧设备或不再使用的设备。 - **是否正确**：不正确。终端回收通常是在设备更换或升级时进行，而不是基础安装流程的一部分。 **C. 安装及布线** - **解释**：这是实际安装设备并进行布线的过程，确保设备能够正常工作。 - **是否正确**：正确。这是安装流程的核心步骤之一。 **D. 安装验收** - **解释**：安装完成后，技术人员需要与客户一起验收，确保设备安装正确、功能正常。 - **是否正确**：正确。这是安装流程的最后一步，确保客户满意。 ### 为什么选ACD - **A. 订单确认**：确保安装前的所有信息准确无误。 - **C. 安装及布线**：实际安装设备并进行必要的布线。 - **D. 安装验收**：确保安装完成后设备正常工作，客户满意。 ### 示例 假设你是一名天翼云眼的安装工程师，接到一个安装任务： 1. **订单确认**：你首先联系客户，确认订单信息，包括安装地址、设备型号等。 2. **安装及布线**：到达客户家中后，你按照规范安装摄像头，并进行必要的布线，确保设备能够正常连接网络。 3. **安装验收**：安装完成后，你与客户一起检查设备是否正常工作，确保客户对安装结果满意。 通过这些步骤，你可以确保整个安装过程顺利进行，客户对服务满意。希望这个解析对你有帮助！