根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》天翼云眼基础场景的上门安装交付流程主要七步包括：( )

好的，让我们来详细解析这道多选题。 ### 题目背景 题目要求我们根据中国电信发布的《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》文件，选择天翼云眼基础场景的上门安装交付流程的主要步骤。 ### 选项解析 **A. 订单确认** - **解释**：在安装之前，技术人员需要与客户确认订单信息，确保所有需求和细节都已明确。这是非常重要的一步，可以避免后续的误解和问题。 - **是否正确**：正确。订单确认是安装流程的第一步，确保双方对服务内容达成一致。 **B. 终端回收** - **解释**：终端回收是指在安装新设备时，将旧设备回收。这通常适用于设备升级或更换的情况。 - **是否正确**：不正确。题目中提到的是“基础场景”的安装流程，而终端回收并不是每次安装都会涉及的步骤，因此不属于基础流程的一部分。 **C. 安装及布线** - **解释**：安装及布线是指将设备安装到指定位置，并进行必要的布线工作，确保设备能够正常运行。 - **是否正确**：正确。安装及布线是安装流程的核心步骤，确保设备能够正常使用。 **D. 安装验收** - **解释**：安装验收是指在安装完成后，由客户或相关负责人对安装结果进行检查和确认，确保设备安装符合要求。 - **是否正确**：正确。安装验收是安装流程的最后一步，确保客户满意并确认安装质量。 ### 答案解析 根据上述解析，正确的选项是 **A. 订单确认**、**C. 安装及布线** 和 **D. 安装验收**。这些步骤构成了天翼云眼基础场景的上门安装交付流程的主要部分。 ### 示例 假设你是一位智家工程师，接到一个天翼云眼的安装任务： 1. **订单确认**：你首先联系客户，确认安装时间、地点和具体需求。 2. **安装及布线**：到达客户家中后，你将摄像头安装在指定位置，并进行必要的布线，确保设备能够连接网络。 3. **安装验收**：安装完成后，你请客户检查摄像头的安装情况和功能是否正常，客户确认无误后，你在系统中记录安装完成。