根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家销售五步法：引起注意、（ ）

好的，我们来详细解析这道多选题。 题目要求根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》中的内容，选择天翼看家销售五步法的步骤。题目已经给出了第一步“引起注意”，接下来需要选择其他四个步骤。 ### 选项解析： **A. 吸引消费** - **解析**：虽然“吸引消费”在销售过程中确实是一个重要的目标，但它并不是一个具体的步骤。它更像是销售过程的结果或目的，而不是一个明确的操作步骤。 - **结论**：不选。 **B. 引起兴趣** - **解析**：在销售过程中，引起客户的兴趣是非常关键的一步。只有客户对产品产生了兴趣，他们才会愿意进一步了解和考虑购买。 - **结论**：选。 **C. 邀请体验** - **解析**：邀请客户体验产品可以让客户更直观地感受到产品的优点和功能，从而增加购买的可能性。这是一个非常有效的销售技巧。 - **结论**：选。 **D. 产品推荐** - **解析**：在客户对产品产生兴趣并体验之后，销售人员需要详细介绍产品的特点和优势，推荐适合客户的产品配置。这是销售过程中的核心步骤之一。 - **结论**：选。 **E. 促成成交** - **解析**：最终的目标是促成交易，即让客户决定购买产品。这一步需要销售人员运用各种技巧，解决客户的疑虑，促使客户做出购买决定。 - **结论**：选。 ### 答案解析： 根据以上分析，正确的答案是 **B. 引起兴趣**、**C. 邀请体验**、**D. 产品推荐** 和 **E. 促成成交**。 ### 示例： 假设你是一名天翼看家的销售人员，面对一位潜在客户，你可以按照以下步骤进行销售： 1. **引起注意**：首先，你可能会通过展示天翼看家的广告或者介绍其基本功能来吸引客户的注意力。 2. **引起兴趣**：接着，你可以详细说明天翼看家的安全监控功能，比如它可以实时监控家中的情况，防止盗窃等，从而引起客户的兴趣。 3. **邀请体验**：然后，你可以邀请客户亲自体验天翼看家的手机APP，让他们实际操作一下，感受其便捷性和实用性。 4. **产品推荐**：在客户体验后，你可以根据他们的需求推荐合适的套餐，比如是否需要云存储服务、是否有多个摄像头的需求等。 5. **促成成交**：最后，你可以解决客户的任何疑问，提供优惠活动信息，促使客户下单购买。 希望这些解析和示例能帮助你更好地理解和掌握天翼看家销售五步法。