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智家工程师考试题库(2024)
2,200
单选题

根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》, 安全猫业务开通成功后,如何通知使用

A
A.短信通知客户经理
B
B.短信通知客户
C
C.邮件通知客户
D
D.微信公众号通知

答案解析

正确答案:B

解析:

好的,让我们来详细解析这道题的各个选项,并解释为什么选择B作为正确答案。 ### 题目背景 题目出自《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》,涉及的是“安全猫”业务开通后的通知方式。 ### 选项解析 **A. 短信通知客户经理** - **解析**:客户经理是电信公司的内部人员,负责与客户沟通和协调。虽然客户经理可能会收到通知,但最终目的是让客户知道业务已经开通,因此这不是最直接的方式。 **B. 短信通知客户** - **解析**:短信是一种快速、直接的通信方式,可以直接通知到客户的手机上。这种方式简单、高效,能够确保客户在第一时间得知业务开通的信息。 **C. 邮件通知客户** - **解析**:邮件也是一种常见的通知方式,但它相对于短信来说,传递速度较慢,且需要客户主动查看。对于紧急或重要的通知,邮件可能不是最佳选择。 **D. 微信公众号通知** - **解析**:微信公众号可以作为一种补充通知方式,但并不是所有客户都会关注公司的微信公众号,而且这种方式的即时性不如短信。此外,客户可能不会经常查看公众号消息,容易错过重要信息。 ### 为什么选择B **B. 短信通知客户** 是最合适的答案,原因如下: 1. **即时性**:短信可以立即发送并到达客户的手机,确保客户在最短时间内收到通知。 2. **普遍性**:大多数人都会随身携带手机,并且会及时查看短信,因此这种方式覆盖面广,可靠性高。 3. **简便性**:短信内容简洁明了,操作简单,不需要客户额外登录其他平台查看。 综上所述,短信通知客户是最直接、最有效的方式,因此B选项是正确的。
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