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单选题
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，所有工单检测操作必须确保在用户家中完成，并保证工单竣工时间不晚于工单签到时间 （ ）小时内。
A
A.1
B
B.2
C
C.3
D
D.4
答案解析
正确答案：D
解析：
好的，我们来分析一下这道题。
### 题目背景
题目要求根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，所有工单检测操作必须确保在用户家中完成，并且工单竣工时间不能晚于工单签到时间后的某个时间段内。
### 选项分析
- **A. 1小时**：这意味着从工单签到开始，必须在1小时内完成所有检测和安装工作。这个时间非常紧张，对于复杂的安装任务来说可能不太现实。
- **B. 2小时**：这个时间比1小时稍微宽松一些，但仍然比较紧张，特别是对于需要调试和测试的复杂任务。
- **C. 3小时**：这个时间相对合理，可以应对大多数常规的安装和检测任务，但对于特别复杂的任务可能还是有些紧张。
- **D. 4小时**：这个时间最为宽松，可以确保技术人员有足够的时间完成所有必要的操作，包括调试、测试和用户培训等。
### 为什么选择D
选择D（4小时）的原因是：
1. **时间充足**：4小时的时间足够技术人员完成大部分安装和检测任务，即使遇到一些意外情况，也有足够的缓冲时间。
2. **用户体验**：给技术人员更多的时间可以确保安装质量，减少用户的等待时间和不满。
3. **实际操作可行性**：在实际工作中，很多安装任务可能会涉及到多个步骤，如设备配置、网络调试、用户培训等，4小时的时间可以确保这些步骤都能顺利完成。
### 示例
假设一个智家工程师接到一个工单，需要为用户安装一套智能家居系统。从签到开始，他需要：
1. 检查设备是否齐全。
2. 安装摄像头、智能插座等设备。
3. 连接网络并进行调试。
4. 教用户如何使用这些设备。
如果每个步骤都需要一定的时间，那么4小时的时间是比较合理的，可以确保所有步骤都能顺利完成。
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