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智家工程师考试题库(2024)
2,200
单选题

根据中国电信云运业[2022]53号文件,装维人员在居用用户家里安装可燃气体探测器,以下描述正确的是( )

A
A.上门不穿工装,不戴安全帽,不戴鞋套
B
B.安装完成后,收好工具,不打扫卫生就离开作业现场
C
C.安装时为了方便,直接踏在用户灶台上
D
D.以上都不正确

答案解析

正确答案:D

解析:

好的,让我们来分析一下这道题的各个选项,并解释为什么选择D作为正确答案。 ### 题目背景 根据中国电信云运业[2022]53号文件,装维人员在居民用户家里安装可燃气体探测器时,需要遵守一定的规范和标准,以确保安全和服务质量。 ### 选项分析 **A. 上门不穿工装,不戴安全帽,不戴鞋套** - **解析**:这是明显不符合职业规范的行为。装维人员在上门服务时,应该穿着统一的工装,佩戴安全帽和鞋套,以保护用户家中的环境和自身的安全。 - **结论**:错误 **B. 安装完成后,收好工具,不打扫卫生就离开作业现场** - **解析**:装维人员在完成安装后,不仅需要收好工具,还应该打扫作业现场,保持用户的居住环境整洁。这是对用户的基本尊重和职业素养的要求。 - **结论**:错误 **C. 安装时为了方便,直接踏在用户灶台上** - **解析**:直接踏在用户灶台上不仅不礼貌,而且可能损坏用户的设备,存在安全隐患。正确的做法是使用梯子或其他合适的工具进行安装。 - **结论**:错误 **D. 以上都不正确** - **解析**:由于选项A、B、C都是错误的,因此D选项“以上都不正确”是正确的。 ### 为什么选D 选项D是正确的,因为其他三个选项都违反了装维人员的职业规范和安全要求。具体来说: - 装维人员应该穿着工装、佩戴安全帽和鞋套。 - 安装完成后,应该打扫作业现场,保持环境整洁。 - 安装时不应该直接踏在用户的灶台上,而应使用适当的工具。 ### 示例 假设你是装维人员,接到任务去用户家安装可燃气体探测器。你应该: 1. 穿上统一的工装,戴上安全帽和鞋套。 2. 使用梯子或凳子等工具进行安装,避免直接踩踏用户的家具。 3. 安装完成后,收好工具,打扫作业现场,确保用户家中的环境整洁。 4. 向用户说明如何使用和维护可燃气体探测器,确保用户了解相关知识。 通过这些步骤,你可以确保服务的质量和用户的安全。希望这个解析对你有所帮助!
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