答案：B
解析：使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话 A.正确 B.错误 答案:B 解析：这道题目中说"使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话"，然后给出选项 A：正确，B：错误。这是一个错误的答案。在语言交互中，用户通常需要在系统提示后开始说话，而不是等待十秒直接说话。等待十秒是一个不必要的步骤，用户可以根据系统的指示来进行语言交互。
答案：B
解析：使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话 A.正确 B.错误 答案:B 解析：这道题目中说"使用业务搜索进行语言交互的方式是等待十秒直接说话"，然后给出选项 A：正确，B：错误。这是一个错误的答案。在语言交互中，用户通常需要在系统提示后开始说话，而不是等待十秒直接说话。等待十秒是一个不必要的步骤，用户可以根据系统的指示来进行语言交互。
A. 存单开户记录
B. 转账支票受理记录
C. 存单销户记录
D. 票据回收记录
解析：题目解析 答案：BC 解析：在
解析：题目解析 题目：客户购买的借记卡下大额存单产品，不能在超柜进行部分提取。 答案：B (错误) 解析：这道题涉及客户购买借记卡下大额存单产品的部分提取规则。题目说法是错误的，实际上，客户购买的借记卡下大额存单产品是可以在超级柜台进行部分提取的。超级柜台通常提供多种存取款服务，包括存单部分提取。
A. “尊敬的客户您好，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合”。
B. “[PFAI]交易受理失败，请到柜台办理”
C. “客户准入未通过，原因码011”
D. “本机暂不提供服务，请联系银行工作人员”
解析：客户开卡时，如命中天蓬平台安保部涉诈灰名单名单，提示语为（） A.“尊敬的客户您好，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合”。 B.“[PFAI]交易受理失败，请到柜台办理” C.“客户准入未通过，原因码011” D.“本机暂不提供服务，请联系银行工作人员” 答案:C 解析：该题考察对于天蓬平台安保部涉诈灰名单的处理。涉诈灰名单是指存在一定风险的客户名单，其准入需要进一步核实。选项A中，提到“受限范围”与“核实”，符合对涉诈灰名单客户的处理方式，但是没有提及具体的原因码。选项B是一个通用的交易受理失败的提示，并未涉及到涉诈灰名单的情况。选项C明确提及“客户准入未通过，原因码011”，这个原因码表示客户由于涉及欺诈等问题未能通过准入，因此是正确的答案。
A. 银利多开户
B. 存单转账开户
C. 定期一本通转账销子账户
D. 存单转账销户
解析：交易客户可以自助办理"银利多开户"。答案选择A，因为只有"银利多开户"交易客户可以自助办理，其他选项所涉及的交易需要柜台或其他渠道的人员介入办理。
A. 不得代客户进行具体操作
B. 不得未经客户同意擅自开通电子签约等业务
C. 可以代客保管各类支付工具、Ｋ宝K令、有效身份证件等物品
D. 不得宣传、营销非本行产品
解析：题目解析 以下事项说法正确的是（） A.不得代客户进行具体操作 B.不得未经客户同意擅自开通电子签约等业务 C.可以代客保管各类支付工具、K宝K令、有效身份证件等物品 D.不得宣传、营销非本行产品 答案:ABD 解析：根据银行的服务规定，银行柜台人员在办理业务时应当遵循客户意愿，不得代客户进行具体操作（A），同时也不得未经客户同意擅自开通一些额外的服务，如电子签约等业务（B）。关于代客保管物品，银行柜台人员可以代客户保管各类支付工具等物品（C）。银行柜台人员也不得宣传、营销非本行产品（D）。因此，正确答案为ABD。
A. 普通存单、普通存单
B. 普通存单、芯片存单
C. 芯片存单、芯片存单
D. 芯片存单、普通存单
解析：使用综合超柜进行存单开户，对于金额小于10万，大于10万（含）的存单，分别使用_____。 答案:A 题目解析：答案A中的"普通存单、普通存单"是正确答案。金额小于10万的存单和大于10万的存单都使用普通存单，这是因为对于这个金额范围，普通存单适用并且无需进行不同类型的存单分配。
A. 单位结算卡交易明细
B. 单位结算卡认证记录
C. 单位结算卡取现记录
D. 单位结算卡绑定账户余额
解析：题目解析 超柜单位结算卡查询及打印不支持查询打印 C.单位结算卡取现记录。在单位结算卡查询及打印业务中，通常会提供交易明细、认证记录以及绑定账户余额等信息的查询打印，但是取现记录可能因涉及资金流动等敏感信息，为了安全起见，可能不支持直接查询和打印。
A. 并严格按照要求填写《超级柜台开通/关闭电子指纹签名功能申请表》，分行逐级审批，风险把控。
B. 正常情况下前端服务岗引导客户务必使用电子签名并严禁代客操作，确有困难的客户引导使用电子指纹签名。
C. 开通此项功能的营业网点，前端服务岗务必确保待审核业务申请书上展示客户本人清晰指纹
D. 任意客户均可使用指纹签名替代电子签名
解析：题目解析 正确答案是：A.并严格按照要求填写《超级柜台开通/关闭电子指纹签名功能申请表》，分行逐级审批，风险把控。 解析：选项A中提到了填写申请表、分行逐级审批以及风险把控，这些步骤可以确保指纹签名功能的开通与关闭受到严格控制，保障了安全性和合规性。其他选项B、C、D中的内容并没有涉及如何开通和管理电子指纹签名功能，因此不正确。
