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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
题目内容
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多选题
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属于超级柜台二级菜单的是()

A、我要转账

B、密码重置

C、银行卡业务

D、政务服务业务

答案:AB

解析:题目解析 属于超级柜台二级菜单的是我要转账和密码重置。 答案解析:题目明确要求选择属于超级柜台二级菜单的选项,根据提供的选项,我要转账和密码重置是二级菜单的一部分,因此选项A和B是正确的。

202308超级柜台上岗考试
超柜系统故障导致的超级柜台交易结果未知,应以柜面生产系统记录为准作相应后续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407e-9f35-c01f-aa7067cc8a00.html
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属于超级柜台二级菜单的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fc1-687d-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用业务搜索设备端在两次提示语后未采集到语音则()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fbf-4efd-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜开卡查询“慧识客”身份核验结果,以下哪种情况可在超柜继续业务流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4037-3bb6-c01f-aa7067cc8a00.html
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借记卡账户处于()的大额存单不可以转让。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4039-9bbc-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户只要在超柜上办理理财购买交易就必须先进行双录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405a-cd04-c01f-aa7067cc8a00.html
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“睡眠户激活”支持____睡眠状态的账户进行激活。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4031-47b7-c01f-aa7067cc8a00.html
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快e宝转出的每日快速赎回金额单笔最高为多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fcb-e052-c01f-aa7067cc8a00.html
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【受理卡种维护】中的地方性特殊卡是特殊卡种地市卡卡号段涵盖范围为省内卡/地市卡的卡种
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使用业务搜索进行语言交互的方式是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-401b-5cb2-c01f-aa7067cc8a00.html
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202308超级柜台上岗考试
题目内容
(
多选题
)
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202308超级柜台上岗考试

属于超级柜台二级菜单的是()

A、我要转账

B、密码重置

C、银行卡业务

D、政务服务业务

答案:AB

解析:题目解析 属于超级柜台二级菜单的是我要转账和密码重置。 答案解析:题目明确要求选择属于超级柜台二级菜单的选项,根据提供的选项,我要转账和密码重置是二级菜单的一部分,因此选项A和B是正确的。

202308超级柜台上岗考试
相关题目
超柜系统故障导致的超级柜台交易结果未知,应以柜面生产系统记录为准作相应后续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407e-9f35-c01f-aa7067cc8a00.html
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属于超级柜台二级菜单的是()

A. 我要转账

B. 银行卡业务

C. 电子银行业务

D. 转账业务

解析: 题目要求选出属于超级柜台二级菜单的选项,正确答案是A. 题目中列举了四个选项,分别是“我要转账”、“银行卡业务”、“电子银行业务”和“转账业务”。根据逻辑,只有“我要转账”是属于超级柜台的二级菜单,而其他选项是具体的业务类型而不是二级菜单分类。因此,答案A是正确的。

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使用业务搜索设备端在两次提示语后未采集到语音则()

A. 自动结束语音交互

B. 继续提示第三次抱歉我没有接收到语音

C. 自动退出

D. 退出到主菜单

解析:题目中问在设备端使用业务搜索时,如果在两次提示语后未采集到语音,会发生什么情况。正确答案是A.自动结束语音交互。这是因为在设备端,如果超级柜台在两次提示语后都没有采集到语音输入,系统会自动结束语音交互,退出语音交互状态。

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超柜开卡查询“慧识客”身份核验结果,以下哪种情况可在超柜继续业务流程。

A. 页面显示:“身份核验成功,请继续办理业务”

B. 页面显示“待人工审核 请您赴柜台办理业务”

C. 页面显示:“身份核验失败,请联系网点工作人员”

D. 无身份核验记录,人工身份核验后点击“跳过”继续流程。

解析:超柜开卡查询“慧识客”身份核验结果,以下哪种情况可在超柜继续业务流程。 答案解析:根据选项描述,只有在页面显示:“身份核验成功,请继续办理业务”(选项A)和无身份核验记录,人工身份核验后点击“跳过”继续流程(选项D)的情况下,可以在超柜继续业务流程。选项B和C分别表示需要人工审核或身份核验失败,不能在超柜继续业务流程,因此答案为AD。

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借记卡账户处于()的大额存单不可以转让。

A. 止付状态

B. 已质押

C. 已到期

D. 其他借记卡账户状态不正常

解析:题目解析 借记卡账户处于()的大额存单不可以转让。 A.止付状态 B.已质押 C.已到期 D.其他借记卡账户状态不正常 答案:ABCD 解析:这道题是关于借记卡账户状态对大额存单转让的影响的问题。根据题目选项,借记卡账户处于止付状态、已质押、已到期或其他状态不正常的情况下,大额存单都不可以转让。因此,正确答案是ABCD,即止付状态、已质押、已到期和其他借记卡账户状态不正常。

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客户只要在超柜上办理理财购买交易就必须先进行双录。

解析:题目解析 题目:客户只要在超柜上办理理财购买交易就必须先进行双录。 答案:B.错误 解析:这题考察的是客户在超柜上办理理财购买交易是否必须先进行双录。答案选B,错误。双录是指两个柜员同时参与录入交易信息,通常用于敏感或高风险的交易,以提高安全性和减少错误。然而,并不是所有的理财购买交易都需要双录,一般情况下,只有一些特定的高风险交易才需要进行双录,其他普通的理财购买交易可以由一个柜员处理。

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“睡眠户激活”支持____睡眠状态的账户进行激活。

A. 零余额集中销户睡眠

B. 普通睡眠

C. 6个月未动账

D. 以上都支持

解析:题目解析 “睡眠户激活”支持____睡眠状态的账户进行激活。 A.零余额集中销户睡眠 B.普通睡眠 C.6个月未动账 D.以上都支持 答案:AB 解析:答案选项AB涵盖了可以进行睡眠户激活的不同情况。零余额集中销户睡眠表示账户已经处于零余额状态,可以激活。普通睡眠表示账户处于一般的睡眠状态,也可以激活。选项C中的6个月未动账可能是一种特定的睡眠状态,但这并不明确,因此无法确定是否支持激活。选项D中的“以上都支持”包含了AB两种情况,是正确的答案。

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快e宝转出的每日快速赎回金额单笔最高为多少?

A. 1万

B. 3万

C. 5万

D. 10万

解析:快e宝转出的每日快速赎回金额单笔最高为多少? A.1万 B.3万 C.5万 D.10万 答案:D 解析:题目中问到快e宝转出的每日快速赎回金额单笔最高限额是多少。选项D为"10万",表示每日快速赎回金额的单笔最高限额是10万。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fcb-e052-c01f-aa7067cc8a00.html
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【受理卡种维护】中的地方性特殊卡是特殊卡种地市卡卡号段涵盖范围为省内卡/地市卡的卡种
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407a-6d35-c01f-aa7067cc8a00.html
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使用业务搜索进行语言交互的方式是()

A. 点击“按住说话”超级柜台开始接收语音

B. 文字提示“松开发送”

C. 等待十秒直接说话

D. 无法进行文字交互

解析:题目解析 使用业务搜索进行语言交互的方式是() A.点击“按住说话”超级柜台开始接收语音 B.文字提示“松开发送” C.等待十秒直接说话 D.无法进行文字交互 答案:AB 解析:这道题目涉及使用业务搜索进行语言交互的方式。选项 A 描述了一种交互方式,即用户通过点击“按住说话”来让超级柜台开始接收语音。选项 B 描述了接下来的交互步骤,当用户松开按钮时,超级柜台会接收发送的语音。因此,选项 A 和 B 组合起来描述了使用业务搜索的语音交互过程,所以答案选为 AB。

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