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202308超级柜台上岗考试
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202308超级柜台上岗考试
题目内容
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客户在综合超柜取款2万元以下,需要额外验证(包含短信验证码、身份证、人脸识别),最有可能的原因是_____

A、客户资料有误

B、客户已在ATM渠道取款2万

C、客户余额不足

D、综合超柜应用需更新

答案:B

解析:题目解析 在这道题中,要求找出综合超柜取款额外验证的最有可能原因。选项中,A 选项的“客户资料有误”并不直接关联到额外验证的情况,所以排除。C 选项的“客户余额不足”也不太相关,因为验证和余额不足并没有直接联系。D 选项的“综合超柜应用需更新”也不太可能导致额外验证。 正确答案是 B,即“客户已在ATM渠道取款2万”。这是最有可能导致额外验证的原因,因为客户可能已经在其他渠道(ATM)进行了取款,系统为了安全起见,在综合超柜取款时需要额外验证客户身份。

202308超级柜台上岗考试
若超柜存在异常现金交易,清机单上会记录以下哪些业务内容:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4012-168b-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下属于超柜办理农行支票转账需要填写的转账信息是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4045-4819-c01f-aa7067cc8a00.html
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个人客户信息治理仅可在开户行进行办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4072-f5e6-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户在下午时间_____购买基金后,交易类型为预约申购。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fd4-9715-c01f-aa7067cc8a00.html
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开通小额免密支付功能后,日累计限额默认为我行最高日累计限额3000元(含),限额可修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407f-ca1c-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户代理办理现金取款6万元时,需提供:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-400e-4cbb-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜主界面常用菜单添加需要柜面经理权限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405c-67e1-c01f-aa7067cc8a00.html
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速汇汇款业务手续费仅支持由汇款人承担,汇款全额到账模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4060-0ef7-c01f-aa7067cc8a00.html
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纪念币预约信息公告展示地区、____、线上已预约数量、线上剩余数量、线下剩余数量、线下已预约数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fb2-56c9-c01f-aa7067cc8a00.html
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发票时若存单重空号非当前可用凭证则流程直接终止,无手动修正环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4081-d787-c01f-aa7067cc8a00.html
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单选题
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202308超级柜台上岗考试

客户在综合超柜取款2万元以下,需要额外验证(包含短信验证码、身份证、人脸识别),最有可能的原因是_____

A、客户资料有误

B、客户已在ATM渠道取款2万

C、客户余额不足

D、综合超柜应用需更新

答案:B

解析:题目解析 在这道题中,要求找出综合超柜取款额外验证的最有可能原因。选项中,A 选项的“客户资料有误”并不直接关联到额外验证的情况,所以排除。C 选项的“客户余额不足”也不太相关,因为验证和余额不足并没有直接联系。D 选项的“综合超柜应用需更新”也不太可能导致额外验证。 正确答案是 B,即“客户已在ATM渠道取款2万”。这是最有可能导致额外验证的原因,因为客户可能已经在其他渠道(ATM)进行了取款,系统为了安全起见,在综合超柜取款时需要额外验证客户身份。

202308超级柜台上岗考试
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若超柜存在异常现金交易,清机单上会记录以下哪些业务内容:( )

A. 日期

B. 时间

C. 卡号

D. 金额

E. 类型

解析:题目解析 若超柜存在异常现金交易,清机单上会记录以下哪些业务内容: 答案选项ABCDE是正确的,因为在异常现金交易的情况下,为了进行后续的审计和追踪,通常会记录以下信息: 选项A:日期,记录交易发生的日期。 选项B:时间,记录交易发生的时间。 选项C:卡号,记录交易涉及的卡号信息。 选项D:金额,记录交易涉及的金额。 选项E:类型,记录交易的类型,以便后续分析交易性质。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4012-168b-c01f-aa7067cc8a00.html
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以下属于超柜办理农行支票转账需要填写的转账信息是

A. 支付密码

B. 支票凭证号

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4045-4819-c01f-aa7067cc8a00.html
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个人客户信息治理仅可在开户行进行办理

解析:个人客户信息治理仅可在开户行进行办理 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题目选择答案B是因为个人客户信息治理通常不仅限于在开户行办理,很多情况下可以在其他支行或渠道进行办理,例如网上银行、手机银行等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4072-f5e6-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户在下午时间_____购买基金后,交易类型为预约申购。

A. 0.583333333333333

B. 0.6041666667

C. 0.625

D. 15;30

解析:客户在下午时间0.625购买基金后,交易类型为预约申购。 答案选项C表示下午时间0.625,即15点以后,符合预约申购的交易类型。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fd4-9715-c01f-aa7067cc8a00.html
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开通小额免密支付功能后,日累计限额默认为我行最高日累计限额3000元(含),限额可修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-407f-ca1c-c01f-aa7067cc8a00.html
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客户代理办理现金取款6万元时,需提供:

A. 银行卡

B. 被代理人身份证明文件

C. 代理人身份证明文件

D. 被代理人手机号

解析:客户代理办理现金取款6万元时,需提供: A.银行卡 B.被代理人身份证明文件 C.代理人身份证明文件 D.被代理人手机号 答案:ABC 题目解析:这道题目问的是在客户代理办理现金取款6万元时,需要提供哪些信息。根据银行的常规操作,客户代理办理业务需要确保身份和授权的合法性。A选项中的“银行卡”是为了证明客户的身份和与账户的关联。B选项中的“被代理人身份证明文件”是为了证明被代理人的身份和合法性。C选项中的“代理人身份证明文件”是为了证明代理人有权代表客户进行取款。D选项中的“被代理人手机号”并没有直接的授权或身份证明作用,所以不在必要的提供范围内。因此,选项ABC是正确的,它们是客户代理办理现金取款时需要提供的信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-400e-4cbb-c01f-aa7067cc8a00.html
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超柜主界面常用菜单添加需要柜面经理权限

解析:题目解析 超柜主界面常用菜单添加需要柜面经理权限 答案:B (错误) 解析:这道题考察的是对超级柜台主界面常用菜单添加的权限要求的理解。答案选B,即错误。因为超柜主界面的常用菜单通常是为了方便操作和使用,一般不会限制到柜面经理权限,而是开放给普通的柜员使用。所以,对于超柜主界面常用菜单的添加,并不需要柜面经理权限。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-405c-67e1-c01f-aa7067cc8a00.html
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速汇汇款业务手续费仅支持由汇款人承担,汇款全额到账模式。
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纪念币预约信息公告展示地区、____、线上已预约数量、线上剩余数量、线下剩余数量、线下已预约数量。

A. 总预约数量

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-3fb2-56c9-c01f-aa7067cc8a00.html
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发票时若存单重空号非当前可用凭证则流程直接终止,无手动修正环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000265a6-4081-d787-c01f-aa7067cc8a00.html
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