A、“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。
B、“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”
C、“客户准入未通过,原因码012”
D、“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”
答案:A
解析:客户开卡时,如命中涉恐名单,提示语为() A.“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。 B.“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理” C.“客户准入未通过,原因码012” D.“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员” 答案:A 解析:该题考察对于涉恐名单客户的处理。涉恐名单是指涉及恐怖活动或有关组织的名单,对于此类客户需要限制业务办理,并要求其到柜面进行核实。选项A中提到“受限范围”与“核实”,符合涉恐名单客户的处理方式,因此是正确的答案。选项B没有提及涉恐名单,只是一般性的交易受理失败的提示。选项C中的“客户准入未通过,原因码012”虽然提及原因码,但没有明确指明涉及涉恐名单。选项D也没有涉及涉恐名单。
A、“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。
B、“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”
C、“客户准入未通过,原因码012”
D、“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”
答案:A
解析:客户开卡时,如命中涉恐名单,提示语为() A.“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。 B.“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理” C.“客户准入未通过,原因码012” D.“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员” 答案:A 解析:该题考察对于涉恐名单客户的处理。涉恐名单是指涉及恐怖活动或有关组织的名单,对于此类客户需要限制业务办理,并要求其到柜面进行核实。选项A中提到“受限范围”与“核实”,符合涉恐名单客户的处理方式,因此是正确的答案。选项B没有提及涉恐名单,只是一般性的交易受理失败的提示。选项C中的“客户准入未通过,原因码012”虽然提及原因码,但没有明确指明涉及涉恐名单。选项D也没有涉及涉恐名单。
A. 点击右上角主菜单
B. 无法进入主菜单
C. 等待十分钟
D. 关机重启
解析:题目问的是国产化超柜业务搜索界面想跳转主菜单界面,正确答案是A.点击右上角主菜单。这是因为在国产化超柜业务搜索界面中,点击右上角的主菜单按钮可以实现跳转到主菜单界面。
A. 军人保障卡
B. 一级分行以内个人借记卡
C. 附属卡
D. 贷记卡
解析:题目解析 客户可以使用一级分行以内个人借记卡在超级柜台办理存金通2号签约交易。 答案解析:题目中询问了客户在超级柜台办理存金通2号签约交易时可以使用的卡种。选项中,A表示军人保障卡,B表示一级分行以内个人借记卡,C表示附属卡,D表示贷记卡。存金通2号签约交易通常是和个人储蓄账户相关的,而贷记卡通常用于信用消费,不涉及储蓄业务。因此,正确答案是B,客户可以使用一级分行以内个人借记卡在超级柜台办理存金通2号签约交易。
A. 现金取款10万
B. 密码修改
C. 基金持有查询,理财持有查询
D. 基金购买、理财购买、保险购买
解析:以下哪一项不属于自助业务?答案选A。根据题目中的选项,其他三项都属于自助业务:B.密码修改、C.基金持有查询,理财持有查询、D.基金购买、理财购买、保险购买都是属于自助业务的功能。而选项A中的“现金取款10万”是一种较大额的取款,通常较大额的取款需要到柜台办理,不属于自助业务范畴。
A. “尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。
B. “[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”
C. “客户准入未通过,原因码011”
D. “本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”
解析:客户开卡时,如命中天蓬平台安保部涉诈灰名单名单,提示语为() A.“尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。 B.“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理” C.“客户准入未通过,原因码011” D.“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员” 答案:C 解析:该题考察对于天蓬平台安保部涉诈灰名单的处理。涉诈灰名单是指存在一定风险的客户名单,其准入需要进一步核实。选项A中,提到“受限范围”与“核实”,符合对涉诈灰名单客户的处理方式,但是没有提及具体的原因码。选项B是一个通用的交易受理失败的提示,并未涉及到涉诈灰名单的情况。选项C明确提及“客户准入未通过,原因码011”,这个原因码表示客户由于涉及欺诈等问题未能通过准入,因此是正确的答案。
A. 现金支票
B. 转账支票
C. 对公结算业务申请书
D. 个人结算业务申请书
解析:题目解析 题目要求判断哪种对公票据凭证可以被超级柜台受理。正确答案是 B. 转账支票。 超级柜台通常可以受理转账支票作为对公票据凭证,因为转账支票用于向特定账户进行资金转移,这与超级柜台的业务范围相符合。其他选项中的现金支票和个人结算业务申请书不太适合超级柜台的业务,而对公结算业务申请书通常不是一种实际的票据凭证。
A. 单卡申请
B. 双卡申请
C. 附属卡申请
D. 以上三者都包括
解析:申请信用卡的方式包括哪些?答案是 D. 以上三者都包括。 这是因为题目中提到的三种方式,即单卡申请、双卡申请和附属卡申请,都是申请信用卡的常见方式。选项 D 表示三种方式都包括在内,所以是正确的答案。
A. 预约顺序先后
B. 购买人之间协商决定
C. 付款顺序先后
D. 以上都不对
解析:大额存单转让标的存在多个意向购买人时,以付款顺序先后来判断和确认受让资格。答案选择C,因为在大额存单转让过程中,通常会按照付款的先后顺序来确定购买人的受让资格。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 维护过回单身份均可
解析:题目解析 使用超级柜台办理对公回单查询及打印业务时,同一名经办人可以打印()个账户回单。 答案:D. 维护过回单身份均可 解析:这道题主要考察对于对公回单查询及打印业务的理解。在超级柜台办理该业务时,同一名经办人在维护过回单身份后,可以打印多个账户的回单,因此答案选择D。