常旅客乘车积分以票面价格（ ）进行计算。

动车组列车商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。

动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停车时间等信息，显示及时、准确。

动车组列车车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

动车组列车乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，可在班前、班中、折返站适当饮酒。

动车组列车大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

动车组列车发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知列车长处理。

动车组列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。

动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。