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运营主管考试题库
3,918
多选题

挂失业务的风险提示有以下几个方面:()

A
 办理口挂业务的,经办人员应提醒客户口头挂失5天后将自动解挂失效,请客户务必在有效期内办理正式挂失或补卡或销卡业务(找回挂失卡除外)
B
 经办人员应明确告知客户芯片卡电子现金账户视同现金管理不可挂失,挂失补卡后,原卡电子现金账户余额不作处理
C
 经办人员应提醒客户保管好挂失业务回单,挂失后续处理时需提供该回单

答案解析

正确答案:ABC

解析:

试题出处:江苏省农村商业银行系统业务流程操作风险防控要点。项目:风险监督[制度内]

相关知识点:

挂失业务提示,口挂时效记心上

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