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判断题
1、Ⅰ级15.《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出,强化电价电费管理。严格执行国家电价政策,全面推广”转供电费码”应用,建立健全转供电终端客户台账,为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道,配合政府做好”直改转”工作,确保降价红利准确传导,提升客户获得感。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
解析:【出处】国家电网有限公司卓越服务工程实施方案(国家电网办〔2020〕576号)【知识点、考核点】卓越服务的具体举措、电家电费管理的强化。应为:”直改转”改为”转改直”。强化电价电费管理。严格执行国家电价政策,全面推广”转供电费码”应用,建立健全转供电终端客户台账,为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道,配合政府做好”转改直”工作,确保降价红利准确传导,提升客户获得感。
相关知识点：
国网卓越服务，电价管理有误
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