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简答题
1、Ⅱ级13.某客户在前进街6号开设一洗衣店,后打算将洗衣店搬迁至化工路2号,申请将原三相四线电能表移至新店面继续使用,作为用户受理员按照《供电营业规则》应如何指导用户?
答案解析
正确答案：答案:客户受理员应按照《供电营业规则》,向客户说明应办理迁址业务,办理迁址的相关规定如下:(1)原址按终止用电办理,供电企业予以销户。新址用电优先受理;(2)迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用电办理;(3)迁移后的新址在原供电点供电的,且新址用电容量不超过原址容量,新址用电引起的工程费用由用户负担。(4)迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按增容办理;(5)私自迁移用电地址而用电者,属于居民用户的,应承担每次500元的违约使用电费;属于其他用户的,应承担每次5000元的违约使用电费。且自迁新址不论是否引起供电点变动,一律按新装用电办理。最后,告知客户办理迁址手续需提供的资料。
解析：
解析:【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第三章第二十六条【知识点、考核点】迁址办理的办理规定、迁址业务申请的内容
相关知识点：
迁址业务怎么办，相关规定要掌握
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