1、Ⅱ级11.2011年9月新装客户某某是供热企业,报装容量2×630千伏安,一台主用,一台热备。2011年10月5日投入运行。每月基本容量费按630千伏安计算。2012年3月20日和21日,因检修停电两天。客户认为是因为供电企业原因造成停电事故,要求给予减免两天基本容量费,供电企业未予以办理,后客户要求投诉。请分析:(1)该事件违反了《供电营业规则》哪些规定?(2)供电公司存在哪些问题?

1、Ⅰ级6.工作任务单上应填写本工作小组人员姓名。

1、Ⅰ级5.在进行营销现场作业时,填用变电工作票时,工作许可人与工作负责人不得互相兼任。

1、Ⅰ级4.工作票采用手工方式填写时,应用黑色或蓝色的钢(水)笔或圆珠笔填写和签发,并不得有任何修改。

1、Ⅰ级3.所有工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并应指定专人经常检查、补充或更换。

1、Ⅰ级2.营销作业人员应经医师鉴定,无妨碍工作的病症,体格检查每一年至少一次。

1、Ⅰ级1.营销服务人员不可以操作客户设备。

1、Ⅰ级45.当相序表任一测试线已经与三相电路接通时,应避免用手触及其他测试线的金属端防止发生触电。

1、Ⅰ级44.相序表是用来判别三相交流电源电压相序的一种电工工具仪表。

1、Ⅰ级43.相位伏安表测量相位时,应注意电流钳的夹入方向,避免电流反极性流入,造成测量差错。

1、Ⅱ级42.相位伏安表使用前要用力转动量程开关若干圈,以消除长期不使用时接触不良的影响。