坐支、挪用、侵占营业款，擅自预收款、赊销、使用个人账号收款；虚开、代开、转借、转让、倒卖发票属于（）。

分析便利店11月销售情况时，本月销售金额5万元，环比增长10%，同比增长25%，则去年11月销售额为（）元。

分析便利店11月销售情况时，如果月初库存品种500种，总库存金额18万元，商品总数量72500，月未库存品种600，总库存金额22万元，商品总数量775500，本月销售金额5万元，销售数量20000，销售品种400，则动销率为（）。

便利店层面在社群营销过程中可执行的活动不包括（）。

企微社群线下流量招募的方式有（）。

在易捷平台使用“社群营销”方式向客户推荐、销售商品时，可以开展的人员是加油站（）。

通常情况下，建议在（）时间里向客户介绍“易捷到车”App预约下单服务。

客户在“易捷到车”App下单后，员工要在（）分钟内提供妥投服务。

便利店销售退货时，由（）负责审批、监督销售退货。

便利店销售退货时，站级一体化系统退货的步骤为点击功能区中的（）按钮。

关于车窗净的主要功能，下列说法错误的是（）。