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判断题
客户在app上申请钱包退款后，15个工作日内审核后，原路退还退款额为审核通过时，客户的帐户余额（全额退回）如享有优惠的充值额，不能办理退款。
A
对
B
错
答案解析
正确答案：B
解析：
好的,我来帮您分析这道判断题。
这道题考察的是客户在app上申请钱包退款的相关规则。
根据题干描述:
1. 客户申请钱包退款后,15个工作日内完成审核。
2. 审核通过后,原路退还退款额。
3. 如果客户享有优惠的充值额,不能办理退款。
所以正确答案是B:错误。
原因如下:
- 即使客户享有优惠的充值额,只要审核通过,仍然可以原路退还全额退款。
- 不能因为客户享有优惠而拒绝退款,这违背了客户权益保护的原则。
我通过对题干的分析,结合常见的退款规则,给出了判断依据。
这道题考察的是客户在app上申请钱包退款的相关规则。
根据题干描述:
1. 客户申请钱包退款后,15个工作日内完成审核。
2. 审核通过后,原路退还退款额。
3. 如果客户享有优惠的充值额,不能办理退款。
所以正确答案是B:错误。
原因如下:
- 即使客户享有优惠的充值额,只要审核通过,仍然可以原路退还全额退款。
- 不能因为客户享有优惠而拒绝退款,这违背了客户权益保护的原则。
我通过对题干的分析,结合常见的退款规则,给出了判断依据。
相关知识点：
app申请退，15日审核退
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