CRH380D型动车组运行途中IDU报"意外解编"故障，若检查无异常，则手动推回电钩、重新连接电钩。

站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点及时报告客运调度。

运输调度领导值班遇旅客列车大面积晚点或运输不畅时，应详细了解、掌握情况，采取有效措施，尽快恢复列车运行秩序。

运输调度领导值班遇恶劣天气时，应提前预想，对设备运行、运输组织造成影响时，立即组织应急处置，保证运输安全。

运输调度领导值班时对重点运输任务，应按等级认真盯控，确保安全正点。

运输调度领导值班时对I、Ⅱ级施工，应严格监控，按施工日计划组织实施，并组织监控，对临时发生的问题采取果断措施及时正确处置。

运输调度领导值班发生铁路交通事故或行车设备故障时，可指定人员组织处理，减少对运输秩序的影响。

遇动车组跨局回送时调度所动车调度员与机车调度员审核动车组回送申请，交值班副主任批准。

有上访人员乘车或发生群体性拦截旅客列车事件，列车长及时报告客运调度。

因误售车票出现旅客误乘、漏乘应及时报告客运调度。

需出动救援列车时，由铁路局动车调度员发布救援列车出动的调度命令。