中国银保监会保险消费者权益保护局组织编写的第一套保险知识普及读物可图文并茂地向读者讲解保险基本知识与功能作用，释清保险消费误区，提示保险消费风险和注意事项，有效提升了保险知识普及的系统性和针对性。

保险人在保险合同生效前或者续期保费应交日前向投保人预收的保险费称之为（）。

（）是可单独投保的保险产品。

（）是保险人接受投保人的投保申请，并与投保人订立保险合同的过程。

稳住现有客户最重要的工作是（）提升。

人身保险责任的开始时间一般是（ ）。

从性质上看，人身意外伤害保险属于（ ）。

在人身意外伤害保险中，“意外伤害”的构成要件是( )。

当投保人、被保险人和受益人分别为不同个体时，如发生( )，保险合同自然终止。

保险合同的订立过程有“承诺”环节，该环节主要发生在( )。

根据《中华人民共和国保险法》的规定，人身保险业务，包括人寿保险、( )、意外伤害保险等保险业务。