从投诉反映的问题来看，人身保险主要集中在销售人员夸大产品收益、混淆保险与银行理财储蓄概念、隐瞒免责条款、退保损失过高、保险金给付负数额、销售人员素质争议等。

保险人只对某一种危险造成的损失承担保险责任的保险合同是（）。

保险人在保险合同生效前或者续期保费应交日前向投保人预收的保险费称之为（）。

（）是可单独投保的保险产品。

（）是保险人接受投保人的投保申请，并与投保人订立保险合同的过程。

稳住现有客户最重要的工作是（）提升。

人身保险责任的开始时间一般是（ ）。

从性质上看，人身意外伤害保险属于（ ）。

在人身意外伤害保险中，“意外伤害”的构成要件是( )。

当投保人、被保险人和受益人分别为不同个体时，如发生( )，保险合同自然终止。

保险合同的订立过程有“承诺”环节，该环节主要发生在( )。