风险因素、风险事故和损失存在一定的因果联系。即风险因素可能导致风险事故，风险事故导致损失，但三者之间的关系并不具有必然性。

保险消费投诉维权热线是（）。

保险纠纷调处机制在及时化解矛盾纠纷，降低保险消费者维权（），维护纠纷当事人的合法权益等方面发挥了十分重要的作用，使保险消费者真正得到了实惠。

保护保险消费者知情权的关键就在于（）要全面、真实、准确地公布与保险消费者利益相关的各类信息。

（）是保险业的根基，保险行业核心价值理念是保险诚信文化的精髓。

（）一直是保险消费者反映最集中、最突出的问题，也是与保险消费者切身利益关系最为密切的问题。

金融机构通过第三方识别客户身份的，应当确保第三方已经采取符合（）要求的客户身份识别措施。

金融机构不得为（）的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。

反洗钱调查人员封存文件、资料，应当会同在场的金融机构工作人员查点清楚，当场开列清单（），由调查人员和在场的金融机构工作人员签名或者盖章。

调查中需要进一步核查的，经国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级派出机构的负责人批准，可以查阅、复制被调查对象的（）、交易记录和其他有关资料。

调查可疑交易活动时，调查人员少于二人或者未出示（）和调查通知书的，金融机构有权拒绝调查。