承保能力是指保险人扩展新业务的能力。

原中国保监会要求保险经营机构和保险从业人员坚持“客户第一，服务至上”，把（）贯彻到内控管理各环节和行为之中，建立严格的信用管理体系，严格服务标准，规范服务流程，以诚信赢得客户，以服务赢得市场。

中国银保监会严格履行法定职责，督促保险公司切实维护好（）的合法权益。

原中国保监会下发相关文件，要求保险公司在官方网站、营业场所醒目位置公布（）有关信息。

中国银保监会设立“7·8”保险公众宣传日，组织全行业通过一系列活动展示保险业和经济社会生活的紧密联系，传播保险的历史和文化、（），展现保险业履行社会责任的各项工作。

消费者对保险产品的购买符合（）原则。

每年“3·15”期间在全国范围组织开展（）系列主题活动，通过刊发宣传稿件，设置宣传展板、宣传栏，发放宣传资料等形式宣传保险知识。

保险业作为经营风险和信用的特殊行业，（）是保险经营的基本原则，是保险业的立业之本。

保险消费者投诉维权热线12378是国内金融管理部门设立的第（）条消费维权电话专线。

保险消费投诉维权热线是（）。

保险纠纷调处机制在及时化解矛盾纠纷，降低保险消费者维权（），维护纠纷当事人的合法权益等方面发挥了十分重要的作用，使保险消费者真正得到了实惠。