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保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释
保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面证据或其他证据，可向保险公司反映（公司投诉电话），也可以向当地保监局（或保险行业协会）投诉（当地保监局或保险行业协会投诉电话）；必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉②介绍公司产品时，销售人员应主动提供产品条款，主动就条款重点内容向投保人进行解释说明，帮助投保人正确理解保险产品③提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点
保险消费者（包括投保人、被保险人和受益人）的诚信缺失主要表现在（）。
保险是一个社会性很强的行业，保险工作的基本内容就是应对社会（），就是对人的生老病死进行妥善安排。
保险人在收取保费的同时，承担的是一种对未来的承诺，（）就是诚信的凭证，保险人承诺履行保险单上赔偿和给付保险金的责任。
保险理赔是指保险标的发生风险事故后，保险人对（）提出的索赔要求进行处理的行为。
保险监管的作用域目的是规范保险活动、（）、促进保险市场发展、维护整个金融体系的稳定，促进经济发展与社会和谐等。
保险公司在接到索赔请求后，最终确认赔案是否应该赔、应该怎样赔，是由（）依据理赔手册决定的。
保险公司销售人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的（）和保险行业的行为规范。
保险代理人接受保险公司委托，根据代理合同从事保险业务。下列关于保险代理人的说法中，正确的是（）。
